半岛旧情 发表于 2013/6/27 14:48

火车票代售点售票员不理不睬

今天下午14:40左右去兴田路火车票代售点购买火车票，那里的售票员不理不睬，只顾自己看电影，问她问题回答也是敷衍回答。请问你们就是这样服务顾客的吗？给个合理的回复？

牵着鱼散步 发表于 2013/6/27 17:43

兴宁火车票代售点的服务相当差，应该撤掉。

半岛旧情 发表于 2013/6/27 18:42

广场那边的售票点服务还可以。

平静如水 发表于 2013/6/27 19:58

;P国营的...............;P

牛煲八 发表于 2013/6/27 21:07

是私人的....什么国营的.

挥丸 发表于 2013/6/27 22:04

是兴宁站长开的

萨牙哥 发表于 2013/6/27 22:37

兴田路这个是兴宁教育局某人开的（也叫承包吧），现在网上售票了，她肯定是爱理不理了，

正能量 发表于 2013/6/27 23:42

上帝是很难伺候的。很多人买票也是很搞笑的。挤上前就问：有火车票吗？（废话） 只能答：有，到哪？再问：有到广州的吗？答：有，要哪天？上午的还是下午的？又问：上午有什么？下午有几点的？售票员一口气把45趟车次的时间说出来，买票者再问：上午的几点到，下午的又几点到？售票员又一口气作答，“好，下午的太晚了，我要上午的。”“哪一天？上午有十点多和十一点多的，你要哪个时间的？”总算确定好买哪一趟了，又说：我要卧铺，答：没有卧铺，只有软座的，要一百一多。“怎么会那么贵？那我要硬座，硬座不是七十多吗？”“上午的全部是软座，要硬座只有下午2点多的那趟，你说它晚。”“怎么会这样？以前我买都不用那么贵。不要啦，我买汽车票去”说完，气冲冲地走了。真的能买成票的，几乎都要像上面的过程一样重复一遍，遇到售票员正在对票或记账时没答上话，又或者叫他先看看时刻表，问者就会说态度差或破口大骂。顺利买到票的，连谢谢也听不到，没买到票的，就骂政府，骂售票员，当然，像楼主说的在看电影是不可以的，之所以说那么多，是希望多理解服务性行业人的辛苦，应该说一天到晚在前台工作的人，付出的多，受气的多，收入的少。不知道为什么，国人对国家工作人员怨气大还是什么的，对代售点的售票员骂得很难听，尽管是姓私的，也揪住人家辫子，巴不得人家下岗。这样的心态，好吗？

1035843393 发表于 2013/6/28 08:24

应该理解售票员的辛苦，但也要尽量做到百问不厌哦，因为你的职业是就是服务性质的。面对广大的老百姓的。

肖肖 发表于 2013/6/28 09:59

:victory::victory::victory:应该理解售票员的辛苦，但也要尽量做到百问不厌哦，因为你的职业是就是服务性质的。面对广大的老百姓的。
1035843393 发表于 2013/6/28 08:24

xnsfgh 发表于 2013/6/28 10:14

你把不理睬的照片传上来，我们问责。

dgj 发表于 2013/6/28 10:18

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