图1
为了排查究竟是局域网内部有问题,还是外部有问题,笔者先是分别重新启动了一下三层交换机和网络防火墙,可是这些设备重新启动之后,局域网内的任何工作站还是无法访问到Internet中的内容;之后笔者又尝试着将局域网与三层交换机之间的线路连接断开,然后直接使用一台笔记本电脑接入到三层交换机中,并尝试在笔记本电脑中进行Internet连接,尝试结果表明Internet连接线路很正常,防火墙与三层交换机工作都很正常,很明显局域网不能访问Internet的故障是由局域网内网引起的。
图2
根据上面的故障现象,笔者首先怀疑到是不是什么网络设备出现了问题;为了排查设备故障,笔者询问了相关管理人员是否在最近的某段时间,对路由器、防火墙或者交换机进行过参数调整,但这些管理人员都说没有对任何设备调整过;当笔者尝试着将交换机、路由器以及防火墙等设备一一重新启动之后,发现上述故障依然存在。为了缩小故障排查范围,笔者开始对外网和内网分别测试;断开VLAN交换机与路由器的直接连接,然后找来一台参数配置正确的笔记本电脑与路由器直接连接,并通过防火墙设备直接访问Internet,结果发现笔者电脑单独连接在路由器上时,可以正常地打开各种网站页面,而且在很长一段时间内不会出现断线现象;该测试可以表明上网时断时续故障与外网连接线路和出口无关,那问题多半出在单位的内部网络之中。欢迎光临 兴宁A8 兴宁论坛 兴宁新闻 兴宁人的网络社区 (http://fc.xna8.com/) | Powered by Discuz! X3.1 |