故障现象
电脑中光驱为ACER 40X，因硬盘上的Word 2000被破坏，需使用安装盘进行重新安装。将Office光盘放入光驱后光驱灯亮，但在“资源管理器”和“我的电脑”中均不能读盘。现象是光驱灯闪亮不止，最后死机或报错退出。
故障分析与处理
考虑到使用上述方法需读出整个光盘的目录，只要目录结构有缺陷，就可能读不出盘。采取直接读某一目录的方法，才可能绕过缺陷将该目录中的文件读出。
于是将光盘放入光驱，待灯亮后，直接在Windows的“开始”菜单中选择“运行”命令，再在“运行”对话框中键入路径和安装文件名，单击“确定”按钮。此后开始运行Word 2000的安装程序，直至顺利完成安装。
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