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标题: 特价商品为何只标价展示不售卖？商家：未通过审核 [打印本页]
作者: 兴宁A8    时间: 2013/5/24 09:58
标题: 特价商品为何只标价展示不售卖？商家：未通过审核
　　“我看中了几款特价冰箱，想买时对方却总说开不了票，这是怎么一回事？”近日，市民陈先生向本栏报料称，梅城“国美电器”不将特价商品卖给消费者，损害了消费者的利益。商城销售人员回应称，消费者看中的商品暂未通过销售系统的审核，暂时不允许销售，希望消费者谅解。
　　■消费者：两次看中特价机却“不让买”
　　今年“五一”假期期间，市民陈先生在梅江大道国美电器看中了一款原价2359元、特价1659元的品牌电冰箱。“销售人员告诉我，电冰箱的侧面受到轻微碰撞而凹凸，所以才打特价。我看不影响使用，又便宜那么多，就想买下来。”陈先生说。然而，当他想付款购机时，销售人员告诉他，商品暂时不能开发票，无法销售，若真想买，可留下联系方式，等可以开发票再通知他。陈先生便留下了联系方式和送货地址。一周后，陈先生打电话给该商城的工作人员，询问冰箱能否购买，对方则回复称仍不能购买。
　　5月18日，一心想购买冰箱的陈先生看到该电器商城又搞促销活动，他这次看中一款原价1799元、特价1399元的品牌电冰箱。“当时等了半个小时，销售人员又告诉我开不了发票。”对此，陈先生感到很无奈：“都开不了票，到底哪一款冰箱是卖的？若不肯卖，干嘛要标价？这不是忽悠人吗？”
　　■商城：
　　暂未通过系统审核“不让卖”
　　近日，记者来到梅江大道国美电器，看到陈先生当时看中的两款冰箱仍在明码标价售卖，但特价标签已撤下。
　　冰箱销售区的一名销售人员说，多台冰箱因某些不影响使用的细小缺陷，采取打特价的方式出售，但因前后价钱相差太大，暂未通过系统审核。销售人员还在电脑上演示操作一遍，输入陈先生之前看中的一款原价1799元的电冰箱的编码，结果显示为“商品编码不存在，或SAP没下发到位……不允许销售。”
　　“很多人都看中了这台机，但不能开票，因为这，我被顾客骂了好几次。”销售人员说，如果不急用，等可以开票再打电话通知，同时还口头向陈先生表示了歉意。
　　■消委会：发现问题要及时举报
　　“根据《消费者权益保护法》第五十条第六款规定，如果经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，由工商行政管理部门责令改正，根据情节作其他处罚。”市消委会的工作人员说，上述案例中，双方交易未成功，对消费者并没有造成损失。同时，消委会工作人员提醒，消费者在购物时要注意保存相关证据，发现问题及时拨打工商局12315投诉举报。
　　（李盛华 程淑娟 刘媛媛）
　　（报料人：陈先生）



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