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快递安全已成为公众关注的焦点，前段时间广州快递包裹炸弹案更为大家敲响了警钟。近日，记者走访发现，虽然梅城的快递公司规定“收件当面验视”和“出示身份证核实身份”，但实际执行并不那么严谨。业内人士提醒，市民收寄快件时，要多留个心眼。
快递公司：拒绝验视不予收寄
为了从 源头上保证快递安全，近日，国家出台了新的《快递服务》系列国家标准，规定从今年5月1日起，快递员在收寄快件时必须当面验视，寄件人拒绝验视的可不予收寄。
对此，梅城多家快递公司均表示，在此规定出台之前，他们“一直是这样操作的”。梅州某速递公司工作人员表示：“从源头上严格检查也是为快递公司规避风险，收件员收件时要口头询问，然后再现场开箱验货，对上门投递、没有固定地址的首次寄件、酒店寄件尤其严格，全部要求出示身份证核实。”
现象：当面验核身份难操作
前几天，市民方先生将梅菜干、金柚和盐焗 鸡爪等客家特产快递到汕头。他将所寄物件用纸箱装好，然后联系快递公司前来收件。“为了给汕头的朋友一个惊喜，我没写真名，只是用了乳名 。”方先生说，然而他提交填好的寄单时，收件员并未要求他出示身份证件，只是拆开检查一番就收寄。
记者了解到，梅城许多“快递一族”都遇到类似方先生这样的情况，他们在填写寄单时，只被收件员要求写上姓名和联系电话，却没有被要求出示身份证来核实是否实名。
对上述情况，梅城某快递公司收件员则坦言，“我们总不能强查客户的身份证吧 ？”在大多数情况下，只要单据上填写了寄件人和收件人的姓名及联系方式便可，寄件人的地址往往可以模糊。一般情况下，接收的所有包裹都要经过验视安检，一旦发现违禁品，则会退还寄件人。
提醒：收到可疑包裹要谨慎
业内人士提醒，为安全起见，市民投递时，最好署上真名，以便快递不到或丢失时维权，快递公司也应督促收件员收件时，要现场认真验视，核实投递者的身份。
此外，市民收到可疑的包裹可以先拨打快递单上的寄件人的电话核实来源。如果仍然认为快递来源不明或者存在危险，可以拒绝签收包裹，让快递员发回给寄件人。如果已经签收了可疑包裹，可以通过快递单的单号打电话向快递公司咨询寄件人信息核实来源。如要拆开包裹，动作也要尽量轻巧，先把打包用的胶布割开，用裁纸刀在包裹开一个洞查看情况。当然，收到可疑的包裹最保险的办法还是报警，由警方来处理。（林德培） |
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|Archiver|兴宁A8
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发表于 2012/3/1 10:03
