梅州人注意！携号转网，这份服务问答请收好！

不少市民对“携号转网”有所耳闻，但不熟悉。记者走访了解到，目前梅州已能办理携号转网服务，日前已有不少市民前去咨询。那么什么是携号转网？如何办理？该注意些什么？对此，记者咨询了相关部门。

　　携号转网需要符合哪些条件？

　　据了解，“携号转网”是指在同一本地网范围内，蜂窝移动通信用户变更签约的基础电信业务经营者而用户号码保持不变的一项服务，即一家移动电信业务经营者的用户，无需改变自己的手机号码，就能转变成为另一家电信业务经营者的用户，并享受其提供的各种服务。携号转网包括从当前运营商携出，在新的运营商携入两个过程。如市民想要办理携号转网，需要符合以下条件：已在携出方办理个人实名入网；该号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）；与携出方结清已出账电信费用，如有未出账的电信费用（如国际漫游费用等），与携出方已约定缴费时间和方式；与携出方无在网约定期限限制的协议，或已解除在网期限限制；距离最近一次携号转网已满120日。

　　市民如何办理携号转网？

　　市民办理携号转网服务，须先向携出方查询号码是否满足携转条件。满足携转条件的，向携出方申请获得携出授权码后，本人带着身份证、申请服务的移动电话卡到携入方营业厅申请办理携入。具体操作流程如下：

　　第一步：用户编辑短信“CXXZ#姓名#身份证号”发送至携出方客服号码，查询是否符合携转条件。（联通：10010；电信：10001；移动：10086）

　　第二步：如果符合条件，通过短信获取授权码，编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”发送至携出方客服号码即可。（联通：10010；电信：10001；移动：10086）

　　第三步：持有效身份证件和申请服务的移动电话卡前往拟携入的运营商营业厅办理携入，并提供有效的授权码。

　　第四步：用户办理完携转业务生效后，即可正式携转到新运营商。

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　　当心携号转网新骗局

　　切勿在不明网站填写个人信息

　　记者走访发现，不少市民认为携号转网可以让用户更加自由地选择运营商，避免因变更号码带来的一些麻烦。“目前仅能提供同一地市不同运营商之间进行携号转网服务，最近已有市民来办理，不过咨询观望的比较多，不少人在综合比较。”一营业厅的工作人员说。

　　携号转网受到市民的关注，然而，记者在网上看到，在外地一些诈骗分子已利用携号转网弄出了新骗局，比如自称是某通信运营商客服的电话，告知用户已通过携号转网申请，并发来短信要求进入某网站再次填写个人信息等。一旦按其要求填写，那市民就可能遭遇财产损失。对此，警方提醒市民，切勿在不明网站填写个人信息，应通过正规渠道了解业务，遇到不清楚的、有疑问的应及时向各大运营商了解情况。

　　（梅州网 王丽莉）