加强督办直查 实现信访举报线索“零暂存”

梅州兴宁市纪委高度重视信访举报工作，通过实行书记督办制和领导挂钩包案督办制，信访举报件办理实现“零暂存”目标。2017年，该市共受理检举控告类信访举报547件，对比去年同期增长54.1%，全部要求限时办结，初步核实342件，其中立案104件，了结238件，给予党纪政纪处分162人，移送司法机关2人。

　　为确保信访举报线索零暂存、无搁置，该市纪委对本级信访件做到当日拆阅、当日呈批，对上级转办或交办件做到5日内办理10日内分流。将重要信访件列入“一把手”工程，实行书记督办制，并坚持只办不转原则，全部交由相关纪检监察室或派驻纪检监察组限时查办，要求易查易结的信访件在2个月内办结，疑难复杂的信访件在3个月内办结。

　　同时，该市还把扶贫领域问题线索列入信访举报件“零暂存”办理重点，实行领导挂钩包案督办制，通过成立9个包片组，由市纪委领导挂点督导全市20个镇（街），全部落实责任单位、包案领导和责任人，并每月定期召开会议分析研判线索，对涉及扶贫领域的问题线索及时启动督办直查机制，做到快查快处快结。

　　此外，该市还对实名举报件建立台帐，专人负责跟踪督办，去年共受理署名举报184件，全部优先办理并按规定实行10日内答复3个月内反馈的二次告知制，群众满意度进一步提升。（兴宁市纪委监委）