宁江新苑住户刘女士问:近段时间以来,我小区的自来水有时会出现“浑水”、“黄水”或者“黑水”的现象,你公司能否帮助我们解决这个问题? 答:在供水过程中,自来水有时会出现“浑水”、“黄水”或“黑水”的现象,是所有供水企业不可避免的现象,也是用户比较关注的问题。其产生的主要原因:供水管网是一个大反应器,金属管道内壁会生锈结垢,出厂水的化学反应会在管网中继续进行,含氯水与管壁接触有可能发生新的反应,管道内自然会沉积一些绒状物,遇流速突变或流向变化时,就会出现“浑水”、“黄水”或“黑水”的现象,这种现象主要表现在管网末端和低洼区域。宁江新苑主要因为地势较低,并处于管网末端,管网内的绒状物和结垢会因水流动而表现出来。我公司会派专业技术人员到你小区调查分析原因,尽快帮你们解决好这个问题。 |