故障现象一 安装几个软件后,光驱图标丢失,检查到“硬盘控制器”内的两个记录前有黄色的感叹号。 故障分析与处理 可能是感染了病毒,可用KV3000等杀毒程序进行杀毒,一种CMOS destroyer-B引导区病毒就是这样的现象。它影响电脑速度,破坏或重新写引导区,破坏或覆盖文件。 若上面的方法不能排除故障,可一个个地卸载最近安装的软件,直到发现了破坏光驱驱动的应用软件。 故障现象二 电脑中光驱为大白鲨48X,一次开机后在“我的电脑”中找不到光驱,于是打开“设备管理器”检查、发现在“硬盘控制器”中的“Primary IDE controller(dual fifo)”,“Secondary IDE controller (dual fifo)”两者前都带有问号。 故障分析与处理 关机后打开机箱,替换上其他的光驱,如果系统自动识别了旧光驱,则可将原来的光驱换上,光驱图标恢复。没有其他光驱的可以尝试先去掉光驱的物理连接进入Windows 98后再关、开机一次,然后再连接上。由于Windows 98的自动检测光驱能力得到加强,因此光驱丢失现象相对减少,恢复也相对容易。如果还不行就只有重新安装系统了。此外也可能是CMOS病毒传染系统使“硬盘控制器”中有黄色的符号,可以进行杀毒处理。 |