内存安装不正确引起系统死机

兴宁528 · 发表于 2012/2/19 22:59

笔者最近替朋友新攒了一台电脑，具体配置如下：AMD 64位 ATHLON 3000＋处理器，主板为磐正NF4标准版，搭配两条金邦千禧条256M DDR400内存，硬盘为160GB SATA串口，显卡为七彩虹X1600PRO，光驱采用了先锋111CH版DVD刻录机，另外还有一块电视卡和一块内置调制解调器。装完机器并安装好操作系统和一些常用的软件游戏后，便送到了朋友家中，刚送去没多长时间，朋友就反映电脑出问题了。 　　故障表现：据朋友反应，这台电脑的主要故障是开机会使用一段时间便会死机，按下机箱上的重启按扭重新启动机器后，便不会再死机，试用很多次后一直存在这种问题，开机后必会先死机一次，再次重启便不会死机。 　　故障分析及排除：开机使用一段时间死机而重启以后便可以正常使用这类故障笔者还真没有遇到过，笔者经常为朋友们修电脑，遇到最多的便是死机或蓝屏，一般情况下出现死机或蓝屏多数是由操作系统引起的，当然也有一些是由硬件散热或是显卡损坏所造成的，这对于一台新装的机器而言，硬件方面出现故障的可能性不大，于是笔者将故障的重点放在了软件方面。 　　为找到问题的真凶，笔者首先打开电脑进入操作系统，并顺便执行各种软件和游戏，大约有四五分钟的时间，系统还真的死机了，无论笔者按什么键都无济于是。按着笔者按朋友所讲述的故障表现按机箱的重启按扭后重新进入系统，果然这次便没有再死机，笔者用了将近两个多小时的时间。会不会是系统中毒了呢？朋友电脑一直是接在互联网上的，并且在最初装机时笔者已经安装了最新的金山杀毒软件，按理说中毒的机率非常小。 　　为排除故障，笔者还是试着对这台机器进行了全面杀毒操作，升级最新的杀毒软件后在windows和DOS下分别进行了全面的杀毒操作，在52hardware.com上也向高手提问了，系统没有检测到任何的病毒，重新开机，故障依旧。 　　既然机器中没有病毒，那么会不会是硬件的驱动程序相互之间有冲突呢，随后笔者对所有的硬件驱动进行了检查，并没有发生任何的冲突。忽然间笔者想起在安装完操作系统后，在没有安装主板驱动程序的情况下为了方便操作便首先安装了一些应用程序，以前笔者就曾遇到过硬件驱动安装顺利不正确还导致的种种问题。为了彻底排除系统故障的原因，笔者干脆将系统重新安装了一遍。 　　经过一个多小时的折腾后总算装完了所有驱动及应用程序，满以这次问题应该解决了，开是急切的开机试用，使用四五分钟过后，机器又死了。看来问题比较严重，应该是硬件方面出现了问题，于是笔者将故障原因转移到了硬件上。 　　打开机箱，仔细观察电脑的各个硬件，当目光停留在内存插槽上时，忽然发现两条256兆的内存居然插在了DIMM1与DIMM3不同颜色的插槽上，拿来主板的说明书，仔细阅读后才知道此主板组建双通道是要插在相当颜色的插槽上的，也就是两条内存要同时插在DIMM1和DIMM2或是DIMM3和DIMM4上，问题会不会出在这呢？如果不组建双通道内存，也只能是没有充分发挥出系统的性能，但也不至于死机呀？抱着试试看的心态，于是笔者将其中一条内存取下插在了两条相同颜色的内存上，再次开机测试，时间过了二十几分钟了，问题没有出现，由此故障得以解决。 　　故障总结：由于AMD 64位 ATHLON 3000＋处理器内建了双通道功能，所以笔者在装机时就考虑到打开内存的双通道功能。在以前的865PE芯片组的主板上，打开内存的双通道功能是将内存插在DIMM1与DIMM3或是DIMM2和DIMM4插槽上的，并且很少用颜色加以区分。而这款主板上，厂家在出厂时为了方便用户的安装，于是将双通道内存插槽标识了不同的颜色，而由于笔者的大意，并没有仔细阅读说明，才造成了以上问题。