细小环节要留意！内存故障实例分析与排除

兴宁528 · 发表于 2012/2/20 22:23

内存是电脑中故障发生比较频繁的配件产品之一，如果出现开机无显示、随机性死机、windows系统运行不稳定经常产生非法错误、windows注册表经常无故损坏提示要求用户恢复、windows经常自动进入安全模式、内存加大后系统资源反而降低、在载入高端内存文件himem.sys时系统提示某些地址有问题、安装windows进行到系统配置时产生一个非法错误、启动windows时系统多次自动重新启动等故障时，一般认为是由内存故障所造成的。由于内存条出现故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗)，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。因此内存故障解决起来比较简单，一般情况下我们可以换一条内存或换条插槽，即可以判断故障的出处，接下来笔者就在维修电脑时遇到的两起内存故障总结如下：
　　一、电脑无法启动竟是内存插槽在做怪
　　故障现象：朋友使用了五六年的品牌机，近期突然无法启动。按下机箱电源按钮后，机器报警喇叭长时间报警，于是找笔者来帮忙维修。
　　故障分析：即然机箱有报警，故障判断起来就比较容易了。经询问，该电脑超额使用已经五年多，有时开机报警不能启动，经多次拔插内存后可正常开机使用。而这次反复拔插内存和其它板卡再也无济于事。
　　故障解决：开机，通过机箱的报警喇叭判断，故障出在内存和显卡上。打开机箱，发现这是一块有两个SDRAM内存插槽（朋友告诉笔者，其中的一个SDRAM内存插槽早在一年半前已经损坏）的主板，检查连线正常。朋友护机有方，机箱内部基本上看不到灰尘，故而笔者否定了灰尘造成故障的可能。笔者拔下声卡、网卡、内置Modem，卸下硬盘、光驱电源线，只留下显卡和内存，用“最少硬件配置系统法”测试机器，经多次拔插显卡和内存，机器总是报警，无法点亮。朋友说，电脑以前曾经超频使用过，由于经常死机或不能启动，在这次出问题的半个月前已经恢复了正常设置，故笔者也排除了超频引发硬件故障的可能。
　　笔者把朋友机器的各个部件依次接到笔者自己的机器上，一切正常。接下来用万用表测试主板PCI插槽、BIOS芯片、CPU控制电路，没有发现问题，于是笔者重点检查了内存与显卡插槽，将主板拿到太阳光下，仔细观察主板上的两根插槽，不经意发现了SDRAM内存插槽一端的第5线的一侧的内存金手指接触点(金属丝)下端略略向内缩了一点进去，而上端微微向上突起，估计问题就出在这里。
　　由于内存插槽中的内存金手指接触点金属丝很细，常规手段难以施展，找来勾毛衣用的钩针(又尖又硬的那种)，用最细最尖的一端，对内存金手指接触丝又是压又是勾，经过努力，基本将插槽的内存金手指接触丝挤进了它所在缝隙中，然后将这片问题主板装上CPU、板卡和连线，插内存，开机，“嘟”的一声清脆的声音，机器点亮，顺利进入了操作系统，电脑又重新“上岗”了。
　　故障总结：由于另一根内存插槽已坏，所以在替换法修机器的时候一直没有考虑到内存出了问题，正是这个疏忽造成了笔者在维修的过程中走了岔路。在此笔者提醒大家，在关注内存条的同时也别忘了检查你的内存插槽。
　　二、原是内存出问题无法安装系统故障排除
　　故障表现：笔者一朋友的一台电脑，最近速度明显变慢，通过检查，发现无用的文件和垃圾文件已经将C盘空间占满，于是打算重新安装系统。
　　电脑通过自检，在引导进入系统过程中出现停滞状态，没出现任何错误提示。为了省事，笔者把备份好Ghost系统文件的刻录光盘放入光驱，进入BIOS改为首先由光盘引导系统。然后在进入DOS后运行Ghost，选定路径进行系统恢复。当恢复系统进度条进行到一半的时候，Ghost开始报错(排除光盘质量和光驱读盘能力的原因)。
　　故障分析：既然盘片与光驱均没有问题，那到底是那个环节出现了故障。考虑到不能用Ghost恢复修复系统，笔者只好选择重新安装Windows。由于朋友硬盘E分区上备份有Windows的安装程序，于是决定利用备份进行安装。开始重装系统，半小时后，拷贝完安装文件并重启电脑，当进入桌面后出现蓝屏错误。
　　故障排除：文件已经拷贝成功，那为什么会出现蓝屏呢？也是之后再重启N次，皆到进入桌面后发生蓝屏。怎么办，我开始怀疑是中了病毒，赶紧在DOS下查杀病毒，结果毫无发现。无奈之下，只好对C盘进行格式化，再重新安装一次系统。这次安装更离奇，当系统开始更新和配置文件时，忽然跳出提示框：XXX文件出错，随后死机。硬盘工作灯一直亮。只好重启，反复多次均出现同样故障。
　　鉴于系统是在更新和配置文件时报错的，就基本排除了CPU和主板、显卡的问题，因为CPU、显卡损坏的直观表现就是点不亮系统，而主板导致此类故障的可能性不大。疑点聚焦到硬盘和内存上。究竟是硬盘盘体出现了坏道，还是内存不稳定造成的故障呢?
　　为了找出真相，笔者采取了排除法，最终替换下内存后故障排除，在之后的安装过程中一切都非常顺利，看来内存出现故障出会导致系统无法安装。最后提醒大家，当遇到系统不能正常安装等比较奇怪的故障时，不妨更换内存试试，也许会有意想不到的收获哦!