宽带老用户符合条件可免费提速

兴宁A8

　　昨日上午，中国电信梅州分公司相关负责人走进 “行风热线”，就有关中国电信服务、管理等方面的工作与广大市民进行沟通、交流。上线期间，共接到群众反映、咨询问题85个，现场答复10个。其中，宽带业务、光纤网络建设等问题备受群众关注。
　　梅县的郑先生咨询，听说电信宽带可以免费提速，他想将家中宽带从4M 提升至8M ，不知是否符合条件？
　　上线嘉宾答复，目前，该公司推出一系列免费提速优惠，线路达到要求的铜缆接入用户可享受到8M 、光纤接入用户选择标准套餐可享受20M 以上的上网速率。针对郑先生的需求，该公司下线后将安排专人到现场进行勘查，只要线路达到要求就帮其免费提速至8M ，并尽快实现光纤接入，提供更高的网速服务。据了解，目前全市所有行政村已实现村村通宽带，预计2015年前全市将实现城市宽带户均带宽达20M 以上。
　　邱小姐咨询，她在全市各县都开有品牌专卖店，听说可通过电信天翼手机实现对店面的监控，不知如何申请？
　　上线嘉宾答复，该公司新推出一个基于天翼智能手机的平安e店应用，就能实现“手机看店”。客户可以根据预先设定，不间断地将图像存放在存储卡（SD卡）中，方便进行历史信息查询，为突发事件提供确切证据远程图像实时调度。
　　（严海苑 李映芬）