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现在分享下本人的投诉经验。2016年2月28日打开滴滴出行软件,点击我的行程,找到一个已经关闭的滴滴快车订单
2016年 2月 09日 11:23分从兴宁汽车站去欧尚超市的订单。点开 再点击投诉 这时点击
#额外收取不合理费用# 并在下面还有什么想说的 中 说明 司机不肯打表,要求取消订单议价。然后 点击 提交 系统会提示
确认投诉司机 点 确认。 系统会提示提交完成 投诉成功 客服已收到 。10分钟后 会收到一个滴滴快车的短信
亲爱的乘客,你好!你反馈的司机额外收取不合理费用的问题,我们已受理。很抱歉给你带来不好的乘车体验。
作为心意赠送你一张5元快车券,供你下次使用。滴滴快车投诉周期是2个月都有效 所以这个周期很长 方便大家随时随地投诉。 |
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