蒙牛恶性口碑营销策划文案曝光 公安机关已立案调查

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　　这份泄露的方案将这起针对竞争对手产品发起的恶性营销方案定名为“731计划”，总预算25万元，设计网贴内容“温柔”与“暴力”交织
　　（记者 王姗姗）内蒙古呼和浩特市公安局开发区分局一位内部人士今晨（10月20日）向财新记者证实，确已对蒙牛、伊利两大乳企间的恶性口碑营销传播事件进行立案调查。涉案的博思智奇公关公司创始人杨再飞10月20日被警方带走调查。
　　10月19日起，网络若干论坛及微博开始流传伊利集团（600887.SH）旗下的幼儿产品遭蒙牛乳业所雇公关公司的恶意新闻策划诽谤一事，称伊利方面已于7月间向内蒙古公安机关报案，此后包括北京博思智奇公关顾问有限公司网络部负责人赵宁、马野、郝历平等三人被拘留，该公司副总经理赵士勇、副总经理兼项目部负责人肖雪梅等七人接受审讯，而蒙牛集团儿童奶项目负责人安勇也被刑拘。赵宁、郝历平及安勇三人目前已由刑拘转为正式批捕。
　　前述呼市开发区分局内部人士向财新记者证实确已立案，但他以案件尚未最终结案、并需履行相关手续方可接受采访为由，未向记者进一步证实有关正式批捕的信息。
　　财新记者昨日从一位接近案件调查的消息人士手中获得一份名为《DHA借势口碑传播》的策划案文稿。该消息人士称，此文稿来自博思智奇公关公司，是公安人员在查案过程中缴获。
　　据接近博思智奇公关公司的消息人士透露，公司创始人杨再飞10月20日已被警方带走调查。
　　该文稿称，针对7月15日包括《生命时报》、《京华时报》在内的几篇曝光中国鱼油市场乱象的文章，要“趁热打铁，引发公众关注鱼油质量问题、强化藻油DHA优于鱼油DHA的认知”，并设计了一系列传播策略，包括如何在网络论坛上发贴，以广泛传播、扩大影响并将矛头逐渐指向竞争对手，内容包括传播话题示例、媒体名单及预算等重要信息，甚至详尽到如何以父母的名义发贴，质疑竞争对手的产品安全。相关网贴的内容被设计为“温柔贴”和“暴力贴”等多种版本。
　　该策划案提出执行周期为7-10天，手段包括在天涯问答、百度知道等地发布wiki问答、全面覆盖所有亲子育儿论坛、利用消息者口吻发起网上“万人签名拒绝鱼油DHA”的签字活动，以及发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述，总计涉及费用约25万元。
　　前述消息人士称，该计划因为是定在务必于7月底完成，因为内部为其定名为“731计划”。
　　目前，这份文稿来源的真实性尚未得到法院或公安机关方面的证实。
　　此外，昨日网络传言中还指称蒙牛聘请的这家公关公司同时也是圣元乳业“激素门”事件的幕后黑手。对此，圣元乳业公关部经理张迎玖向财新记者表示，圣元对上述传言内容无法核实，因此“很难辩别、无法评价”。张迎玖告诉财新记者，圣元公司并未对“激素门”事件背后是否存在恶性营销进行过追查。