兴宁市人民医院工作人员服务态度差，收费不明确

A8再说 · 发表于 2017/11/4 13:07

兴宁市人民医院工作人员服务态度差，挂号收费流程不明确，政府给予的挂号优惠没有落到实处。

A8再说 · 发表于 2017/11/4 13:08

您好，你提交的信访事项（受理编号：XNMS2017102212892），经调查处理，现将有关情况答复如下： 1、关于“兴宁市人民医院工作人员服务态度差的问题”：近年来兴宁市人民医院大力整顿、端正工作人员服务态度，做到有投诉必落实，有发现必纠正。 2、关于“挂号收费流程不明确的问题”:兴宁市人民医院急诊综合大楼每层设有收费处，标识明朗，底层大厅设有医疗服务价格电子屏滚动公示，每个收费窗口贴有温馨提示、诊查费分类提示、医保特种病结算窗口等，不存在挂号收费流程不明确的情况。 3、关于“政府给予的挂号优惠没有落到实处”：2017年7月8日零时起，梅州市统一取消了挂号费,诊查费挂号时一并收，医保按每人每天一次挂号定额即时报销5元（限梅州市参保人员，须提供身份证），不存在没有落实政府给予的挂号优惠的问题。兴宁卫计局2017年10月26日

南风窗口 · 发表于 2017/11/4 19:02

挂号费有报销？怎么报销、什么时候开始可以报销？这个我们都不知道啊？知道的请说说，谢谢。

tsrj2016 · 发表于 2017/11/16 10:56

7月份医改之后就是了。论坛里有政策原文呀，你没看吧。