中医“望闻问切”与电脑故障的排除方法——闻

兴宁528

二、闻

　　闻诊就是医生凭听觉和嗅觉辨别病人的声音和气味的变化，听和嗅在电脑维修中也是很重要的。如果计算机不能正常启动，扬声器就会发出不同的报警声，有经验的技术人员会根据不同声音的长短和报警声数量的不同来判断故障；还可以通过“嗅”来判断，闻一闻计算机是否有明显的烧焦、烧糊的气味，再通过“望”来找到故障所在。

　　例三：一台运行正常的计算机，在更换一个鼠标后系统不能正常启动，主机不加电，显示器无显示。

　　这台电脑是单位用来日常办公用的，平时不常使用，一直运行正常。最近发现鼠标左右移动不太灵活，就更换了一个新的鼠标，谁知在更换了鼠标后系统就启动不了了。

　　打开机箱的侧面板，隐隐闻到一股类似于胶皮或塑料烧焦的味道，估计硬件可能有被烧坏的。问了一下更换鼠标的经过，更换鼠标的人说他是在带电的情况下更换的，也就是在主机和显示器电源没有关闭的情况下更换的鼠标。刚把鼠标插在主板的鼠标接口上，主机就停止了工作，再开机就开不起来了。我问他为什么不把主机电源关闭之后再更换鼠标，他还满有理的说，鼠标是支持带电插拔的（也不知是哪本书告诉他的），我倒！

　　查看了一下主板上的鼠标接口，发现接口与主板的连接部分有明显的烧焦痕迹，焊点发黑，与其它部位的颜色完全不一样。可以判断，该主板的鼠标接口已烧坏，又仔细检查了主板的其它部位，未再发现有烧坏的地方。取下主板，到电脑城更换了一个鼠标接口，该主板又可以正常工作了。

　　千万要注意，在更换键盘、鼠标等设备时，一定要把计算机的电源先关掉再更换，不要带电插拔。带电插拔容易烧坏硬件，造成不可挽回的损失。像上述的例子只是烧坏了一个鼠标接口，可以说是不幸中的万幸了，要是将CPU或主板烧坏了，哭都来不及了。

例四：某台正在使用的电脑，有时启动主机后找不到硬盘，即使进入主板的BIOS检测也没有硬盘的任何信息，需要重新启动四五次以上才能找到硬盘，硬盘找到以后操作系统运行正常，各种应用软件也可以运行。

　　此电脑是购买的二手电脑，硬盘也是二手的，是Seagate的酷鱼20G，购买的时候进行了格式化和安装操作系统等操作，未发现有坏磁道，从买至今已有二三年了，一直运行正常。仔细听了一下硬盘进行读、写操作时的声音，感觉到有明显的噪音，且有间歇性的咔咔声，尤其在读硬盘数据的时候，机箱面板上的硬盘指示灯狂闪不止。估计此硬盘寿命已到，使用不了多长时间了，找了一块小硬盘，把硬盘上的重要文件拷贝到该硬盘上，以免重要数据丢失。果然，过了不到一个星期，该硬盘终于寿终正寝，不能在使用了。

　　由此可见，“闻”在电脑维修中的重要性是不容忽视的，通过听电脑运行时的异常声音，嗅不同的异味，往往可以预先判断出电脑中的某个配件将要出现的故障，防患于未然，做到心中有数，及时准备挽救措施，将损失降低到最小。