故障现象 电脑中光驱为ACER 40X,因硬盘上的Word 2000被破坏,需使用安装盘进行重新安装。将Office光盘放入光驱后光驱灯亮,但在“资源管理器”和“我的电脑”中均不能读盘。现象是光驱灯闪亮不止,最后死机或报错退出。 故障分析与处理 考虑到使用上述方法需读出整个光盘的目录,只要目录结构有缺陷,就可能读不出盘。采取直接读某一目录的方法,才可能绕过缺陷将该目录中的文件读出。 于是将光盘放入光驱,待灯亮后,直接在Windows的“开始”菜单中选择“运行”命令,再在“运行”对话框中键入路径和安装文件名,单击“确定”按钮。此后开始运行Word 2000的安装程序,直至顺利完成安装。 |