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我所在小区天誉花园过年前安装好天然气管道并开通使用,我过年前开户缴交了费用,当时要求装表,说过年工人回家,理解。过年后至今还没有安装。我煤气第二瓶快用完了。在这中间过程发现华润燃气公司管理非常混乱。至今我打他们客服电话不下一百次,有一半以上是正在忙,打通了以后按指示按很多次键后终于接通人工服务,可有坐席全忙,有次我连续重复接通25分钟还是坐席全忙,气得我打他们抢险电话 还好,这是通的,可他们管不了事,登记后也没下文。当然运气好3月3号打通过,也帮我登记了,会催促帮我安装,至今天没下文。今天(3月18号)他们工作人员宣传办理入户,也来了师傅,可明确说这今天入户才可安装表和开通燃气,你们以前入户这两天内肯定装不了表通不了气。
我高度怀疑兴宁的华润燃气是不是真的华润燃气下的华润燃气,应该是山寨版的华润燃气,只因为它非常牛气管理混乱无法沟通无法投诉!虽然办证大厅有它的服务台,真怀疑它为百姓服务的能力。比国企还牛。 |
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